Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /data03/virt10735/domeenid/www.pillipood.ee/shop/classes/common_functions.php on line 816
Korduvad küsimused | Pillipood.ee
Ostukorv on tühi
 
 
 

Korduvad küsimused

Kus asub Pillipood.ee?
Pillipood.ee müüb muusikariistu ja tarvikuid ainult interneti vahendusel. Pillipood.ee o­n kaubamärk, mille taga o­n Pillipood OÜ. Kontor asub Rapla tn. 8, Tallinn 11312.

Kuidas toote eest tasuda?
Ostukorvi põhjal saadame Teile tellimusarve arve e-mailile ja vajadusel ka postiga. Tellimusarve tasumine kinnitab ostu sooritamise. Raha laekumisel Pillipood OÜ arveldusarvele peame selle 7 päeva jooksul kinnitama Teile saadetava ettemaksuarvega. Tellimusarve eest mittetasumine ei tekita Teile probleeme kuna tellimus tühistub 14 päeva pärast.


Kas maksekaardiga saab tasuda?
Tellimuse eest saab kaartimaksega maksta ainult meie kontoris Rapla tn. 8,
Tallinn.

Kas järelmaksu võimalus o­n?
Makseterminaal võimaldab kasutada Eesti pankade poolt väljastatud krediitkaartidega maksmist.

Millal ja kuidas kauba kätte saab?
Kaup jõuab Tellijani (või Tema poolt määratud kohani) 30 päeva jooksul. Keskmiselt kulub selleks 20 päeva. Kauba saabumisel meie kontorisse saadame Teile e-mailile lõpparve. Kauba saadame Teile kulleriga koju või jätame võimaluse sellele ise järele tulla.

Kui suured o­n kauba saatekulud?
Üle 700 eurose ostu puhul o­n transport üle Eesti tasuta. Üle 400 eurose ostu puhul o­n Tallinna piires kauba kohale toomine tasuta (välja arvatud klaverid). Muudel juhtudel o­n kauba transport vastavalt meie transpordi hinnakirjale. Kaubale o­n võimalik ka ise järgi tulla- Rapla tn. 8/10, Tallinn.

Kuidas kaupa tagastada?
Kauba mittesobivusel saab selle tagastada 14 päeva jooksul. Toode peab olema kasutamata ja puhas. Samuti peab olema alles originaalpakend ja kõik tootega kaasas olnud dokumendid ja tarvikud. Kogu raha saab tagasi, kuid tagasisaatmisega kaasnevad kulud tuleb katta Ostjal. Tagastamiseks tuleb kaup toimetada aadressile Rapla tn. 8, Tallinn.

Kas ühe toote saab teise vastu vahetada?
Ei. Toodetel o­n küll 14 päevane tagastamisõigus, aga kui tagastatud toote asemel midagi muud soovite, tuleb see uue tellimusena vormistada.

Kas tellida saab ainult Eesti piires?
Hetkel ainult Eestis. Välismaale tellimusi ei vormistata.

Mis o­n vanuseline ja rahaline alampiir?
Tellida tohivad ainult täisealised isikud (alates 18+ eluaastast). Rahalist alampiiri ei ole.

Kes teeb garantiiremonti?
Pillipood OÜ vahendab tootja garantiid ja vastavalt Eesti Vabariigis kehtivatele seadustele o­n garantii pikkuseks 2 aastat. Kuna erinevaid kaubamärke o­n palju, siis enamustel juhtudel peame garantiiremondiks kauba Saksamaale saatma. Sinnasaatmine, remont ja tagasisaatmine võtavad aega. Seoses sellega palume garantiiremondiks kuluva ajakuluga meilt ostmisel arvestada.