Ostukorv on tühi
 
 
 

Turvalisus

* Kaupade hinnad o­n Eurodes ja sisaldavad käibemaksu (20%).
* Kaup saadetakse Ostjale Jetpak kulleriga ja enne kauba väljasaatmist saadetakse Ostja mailiaadressile lõpparve.
* Kaubale lisandub saatekulu, mis o­n lisatud tellimuse arvele. Kullerile saatekulu maksta ei ole vaja. Saatekulu ei lisandu, kui Ostja tuleb kaubale ise järele. Kauba kohale toomine o­n tasuta üle 400.- eurose ostu puhul Tallinna piires ja üle 700.- eurose ostu puhul Eesti piires (välja arvatud klaverid).
* Kiirtellimusele lisanduvad Euroopa sisesed transpordikulud ja saatekulu (vastavalt saatekulu lisandumise tingimustele). Euroopa sisesed transpordikulud sõltuvad kauba kaalust ja need o­n igal tootel erinevad (näiteks kitarril umbes 30€).
* Toodete pildid o­n illustratiivse tähendusega ja need võivad erineda tegelikust tootest. Kahtluse korral kontakteeruda müüjaga või uurida infot tootja kodulehelt.
* Veenduge, et tellimisel märgitud saaja andmed oleksid õiged, sest kaup saadetakse Teie poolt märgitud saaja aadressile.
* Kaubale ise järele tulles märkige tellimisel "Soovin tellitud kaubale ise järgi tulla" ruutu linnuke ja tellimusele ei lisata saatekulu.
* Tellimisel sisestatud kliendiandmed jäävad salastatuks ja neile o­n ligipääs ainult Pillipood OÜ töötajatel.

Ostja õigused ja kohustused

* Ostjal o­n õigus puudusega kauba kohta esitada Müüjale kaebus kahe aasta jooksul alates kauba kättesaamise päevast. Esimesel kuuel kuul pärast ostu sooritamist o­n puuduse põhjuste tõendamise kohustus Müüjal, pärast kuue kuu möödumist o­n puuduse põhjuste tõendamise kohustus süüdi olev pool.
* Ostjal o­n õigus esitada Müüjale kaebus kahe kuu jooksul alates puuduse avastamisest.
* Ostjal o­n õigus toode tagastada ja saada oma raha tagasi juhul, kui ostjal o­n toote suhtes esitada põhjendatud pretensioone, mida Müüja ei suuda lahendada. Toote tagastamise korral kannab Müüja Toote eest makstud summa Ostja pangaarvele.
* Ostjal o­n õigus ostust taganeda 14 päeva jooksul ajast, mil kaup o­n jõudnud Ostjani. Selle aja jooksul võib ostust taganeda ilma põhjuseta ja saada kasutamata kauba eest tagasi kogu makstud raha. Tagasi ei saa saata sellist eset, mille Ostja o­n juba kasutusele võtnud.
* 14-päevane tagastamisaeg ei kehti kaupadele nagu CD-d, DVD-d ja arvutitarkvara, mille ümbris o­n avatud. Ostja isiklike vajaduste kohaselt valmistatud kaupa.
* Ostjal o­n õigus tarneaja jooksul tellimusest loobuda ilma põhjuseta ja Müüja tagastab kauba eest makstud raha täielikult hiljemalt 14 päeva jooksul.
* Ostjal o­n õigus nõuda tellimuse tühistamist ja raha tagasimaksmist, kui Müüja ei suuda lubatud perioodi jooksul tellimust täita.
* Ostjal o­n õigus Müüjalt infot küsida.
* Ostjal o­n õigus küsida Müüjalt kiirtellimuse võimalust.
* Ostja o­n kohustatud tutvuma müügi tingimustega.
* Ostja o­n kohustatud Müüjaga eelnevalt kokku leppima või Müüat teavitama oma otsustest seoses tellimusega.
* Ostja o­n kohustatud eelnevalt veenduma, et toode vastab tema soovidele. Selleks võib infot hankida tootja kodulehelt või küsida infot Pillipood.ee'st.
* Ostja o­n kohustatud tutvuma kauba transpordi tingimustega.
* Ostja o­n kohustatud korraliku ja kvaliteetse kauba tagastamisel tasuma saatekulud kuni 10.- euro ulatuses.

*NB! Juriidiliste isikute tagastusõigus puudub. Toodud taganemisõigus jm tarbijaõigused kehtivad ainult tarbijale.

Müüja õigused ja kohustused

* Müüjal o­n õigus korraliku ja kvaliteetse kauba tagastamisel nõuda Ostjalt saatekulude tasumist kuni 10.- euro ulatuses.
* Müüjal o­n õigus Ostjaga eelnevalt kokku leppida ja pakkuda tellitud kauba asemel samaväärset kaupa, kui tellitud kauba varud o­n ammendunud.
* Müüjal o­n õigus muuta tarneaegu, kui vastava kauba varud o­n ammendunud ja seda ei ole võimalik lubatud aja jooksul tarnida. Sellisel juhul teavitab Müüja Ostjat esimesel võimalusel tarneaja ületamisest ja kui ostja ei soovi kauem oodata või selle asemele mõnda teist toodet, siis kantakse Ostjale raha tagasi.
* Müüjal o­n õigus tellimusest taganeda, kui vastava kauba varud o­n ammendunud. Sellisel juhul teavitatakse Ostjat ja kantakse raha tagasi.
* Müüjal o­n õigus muuta kaupade hindu, teksti ja kaupade saadavuse infot ette teatamiseta.
* Müüja o­n kohustatud kandma tarneaja ületamisel kauba tagastamisega seotud kulud, kui Ostja o­n otsustanud tellimusest loobuda.
* Müüa o­n kohustatud esimesel võimalusel tagastama Ostja poolt tasutud raha, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul, kui Ostja o­n tellimusest loobunud või toote tagastanud.
* Müüja o­n kohustatud andma kaubale garantii, kui Ostja ei ole rikkunud garantiitingimusi.
* Müüja o­n kohustatud parandama või asendama puudusega kauba. Kui seda pole võimalik teha, o­n Müüja kohustatud esimesel võimalusel tagastama Ostja poolt tasutud raha, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul ekspertiisi tulemuste saamisest.
* Müüja garanteerib kauba kvaliteedi ja komplektsuse.
* Müüja vastutab kauba eest kuni kauba üleandmiseni kliendile.